

Salát Lollo Biondo nej- zeleninou roku 2009
Italská zelenina, o níž pojednává tento článek, obsahuje hořčík, který podporuje výkon svalů i srdce. To ale není v tomto případě důležité. Díky své struktuře je tento salát velmi fotogenický. Hojně se využívá ve foodstylingu. Při dobrém nasvícení vytváří úžasné barevné variace a trojrozměrný prostor s bohatou hrou světla a stínů. Nehodí se ke zdobení soustruhů, mobilních telefonů, chirurgických nástrojů a dalších technických předmětů.
Reklamní fotografie, respektive fotografie produktu určená k využití v reklamě, vytváří hyperrealitu. Jistě znáte všechny ty fotografie velkých tlustých šťavnatých hamburgerů se spoustou svěží zeleniny, orosené sklenice piva, nádherně růžové šunky… Chceme žít v ideálním světě. V reklamní fotografii je hlavním hrdinou produkt, který má kolem sebe mnoho pomocníků. Fotograf se svým asistentem, stylista, produktový manažer a kreativní ředitel. V záři reflektorů je pak produkt obklopen dekorací. Salát Lollo Biondo (a jeho brácha Lollo Rosso) vytváří při dobrém nasvícení úžasné barevné variace a trojrozměrný prostor s bohatou hrou světla a stínů. Hodí se ke zdobení pokrmů či surovin pro potravinářský průmysl. Hned vedle citronu v puse hlavy čuníka. Nehodí se ke zdobení soustruhů, mobilních telefonů, chirurgických nástrojů a dalších technických předmětů. Na pomyslném žebříčku fotogeničnosti je salát Lollo Biondo pronásledován chilli papričkou a citronem, které záludně útočí na naše smysly.
O tom příště.
Get lifestyled!
… a pak na titulní stránku – agenturo, snaž se.
Autorská práva na slogan Get lifestyled bychom si asi mohli nárokovat, i když se jedná spíše o radu vašemu marketingovému oddělení. Učiňte ze svého produktu předmět životního stylu, jako se to podařilo našemu klientovi, výrobci pevných disků Western Digital. Ještě do nedávna vyráběl „pouze“ pevné disky do počítačů. Ruku na srdce – Znáte značku pevného disku, který je uvnitř vašeho počítače? Navíc pevné disky nejsou předmětem uměleckého designu. Co ale takhle obalit pevný disk krabičkou a poskytnout tak uživatelům počítačů přenosný disk na data? Vše v hi-tech designu. Úkolem agentury je pak tento lifestylový produkt dostat na titulní stránky lifestylových časopisů. Což se nám daří!
Klidně si mě nafoťte...
... ale pokud mě dáte na billboard, tak vás zažaluju!
Otázka rozsahu a způsobu používání fotografií věcí neživých není nikterak složitá, stačí mít souhlas fotografa s užitím fotografie. Horší je to, když je na fotce člověk. Tuto situaci řeší občanský zákoník, a to zjednodušeně tak, že potřebujete nejprve souhlas k pořízení obrazového (nebo zvukového) záznamu. Dá se říct, že pro tuto část stačí, když vám objekt zapózuje či se do objektivu usměje nebo zamává. To však neznamená, že tuto fotografii můžete dále šířit (např. využít na billboard). K šíření pořízeného záznamu musíte mít rovněž souhlas zobrazované osoby.Rada na závěr: vždycky se vyplatí konzultace s odborníkem na danou tematiku.
§ 11
Fyzická osoba má právo na ochranu své osobnosti, zejména života a zdraví, občanské cti a lidské důstojnosti, jakož i soukromí, svého jména a projevů osobní povahy.
§ 12
(1) Písemnosti osobní povahy, podobizny, obrazové snímky a obrazové a zvukové záznamy týkající se fyzické osoby nebo jejích projevů osobní povahy smějí být pořízeny nebo použity jen s jejím svolením.
(2) Svolení není třeba, použijí-li se písemnosti osobní povahy, podobizny, obrazové snímky nebo obrazové a zvukové záznamy k účelům úředním na základě zákona.
(3) Podobizny, obrazové snímky a obrazové a zvukové záznamy se mohou bez svolení fyzické osoby pořídit nebo použít přiměřeným způsobem též pro vědecké a umělecké účely a pro tiskové, filmové, rozhlasové a televizní zpravodajství. Ani takové použití však nesmí být v rozporu s oprávněnými zájmy fyzické osoby.
Lorem ipsum
Dolor sit amet Equat. Guer sissit, con utatem ure vel dolor sed!
Nemusíte se bát, že by se celý článek nesl ve stylu Lorem Ipsum. Bude ale o tomto fenoménu pojednávat. Jeden z nejznámějších textů na světě se dnes používá jako „vata“ při tvorbě webových stránek a uplatnění nalezne i v DTP. Málokdo ale ví, odkud se tolik používaná hatmatilka vzala. Inu, její kořeny sahají do 16. století. Neznámý textař vzal úryvky textu a vytvořil z nich vzorovou publikaci. Kde se ale text vzal? Pro nejpravděpodobnější vysvětlení bychom museli sáhnout ještě hlouběji do historie. Konkrétně do roku 45 před Kristem. Římský řečník, politik a spisovatel Marcus Tullius Cicero ve své knize „De finibus bonurum et malorum“ (O koncích dobra a zla) s Lorem Ipsum začíná.
Lorem Ipsum je svým způsobem unikát. Je to jedna z mála věcí, které vydržely takřka beze změny celá staletí. Text, jenž vypadá smysluplně a je rozhodně lepší výplní než obyčejné „Tady bude text, tady bude text, tady bude text…“, přežil i digitalizaci. Své místo si právem drží i dnes.
Vše se na tiskařského šotka svést nedá!
Otestujte svoje znalosti! Víte, zda se správně píše 99 %, nebo 99%, 18-ti jamkové, nebo 18jamkové hřiště, standardní služby, nebo standartní služby?
Správné odpovědi najdete na konci článku.
Snažíme se vytvářet reklamní texty bohaté na pozitivní sémantické konotace (viz článek Slova, která chladí...) a bez pravopisných chyb. (Tímto na dálku zdravíme svého jazykového korektora.) Někdy je nutné texty kondenzovat, aby se vešly na vyčleněné místo, případně jazykově upravovat tak, aby se text příjemci reklamního sdělení četl příjemně a snadno. Text je významnou součástí komunikace. Grafici vám budou tvrdit, že text je v reklamním sdělení v podstatě zbytečný. Je to proto, že sami žádný text nejsou schopni vytvořit. Naopak, text je velmi důležitý! Bohužel současný trend v tiskové reklamě směřuje ke zmenšeninám billboardů na stránkách novin a časopisů.
Šotkům zmar!
Správné odpovědi:
Jediná správná podoba je 18jamkové hřiště. U psaní znaku % platí toto pravidlo: Zúčastnilo se 99 % voličů, tedy volební účast byla devadesátidevítiprocentní (99%). Poskytují se standardní služby, protože standarty se nosí v průvodech.
Slova, která chladí, slova, která hřejí
Sémantická manipulace s významem v reklamních textech.
Pod tímto tajuplným, odborně se tvářícím slovním spojením se skrývá prostá skutečnost.Všichni ti, kdo v reklamních agenturách píšou reklamní texty, velmi dobře vědí (nebo by alespoň měli vědět), že při tvorbě reklamních textů či tiskových zpráv je třeba pečlivě vybírat slova na základě jejich konotací. To znamená volit slova tak, aby u příjemce textu vzbuzovala pouze a výhradně pozitivní konotace (asociace).
Ve slově „tirák“ slyšíte vábení dálek, dobrodružství, drsné chlapy (ale také ucpanou dálnici a usínající řidiče). Slovo „nákladní vůz“ se do reklamy moc nehodí. Je vhodné tak akorát po berní úřad. Samotné agentury používají slovo „klient“, které přece zní mnohem lépe než slovo „zákazník“. Takže pokud by naše agentura sestavovala tiskovou zprávu pro svého klienta o otevření nové továrny, pak se v textu objeví spojení „nový výrobní areál“.

Rock is not dead
Rock lze považovat za tvrdou muziku pro opravdu tvrdé nátury. Kožené bundy, drsný výraz a nářek elektrické kytary. Tyto základní charakteristiky daly světu nejkrásnější „hitovky“.
Může se zdát, že v době tvorby digitální muziky už pravý rock nemá takovou sílu. O opaku ale dokáže přesvědčit Petr Janda se svojí „nesmrtelnou“ kapelou Olympic. Legendární rocková skupina zahrála na soukromém firemním večírku. A ačkoliv Petr Janda zpíval, že mu už není sedmnáct, a spíše se chtěl stylizovat do role želvy, publikum perfektně nabudil. Z živého vystoupení se stala ohromná show o síle dynamitu.
Dokážeme zorganizovat opravdové rockové megashow pro vás a vaše zákazníky. Je více než zřejmé, že na vašem produktu ulpí i trocha toho hvězdného prachu.
Nějaké otázky?
Aktuálně v době krize: „Máte své zákazníky pojištěné?“
Jistě máte pojištěná auta, budovy, stroje. Jak ale máte pojištěné své zákazníky? Zůstanou vám věrní, až nastane „okamžik pravdy“?* Jsou loajální?
Co je to loajalita? Loajalita je současný stav mysli zákazníka, který vede k žádoucímu budoucímu chování – opakovaným nákupům.
Jak začít?
Základem úspěchu je správný způsob segmentace zákazníků. Paretův zákon 80/20 ukazuje, že někteří zákazníci jsou mnohem důležitější než jiní. Následuje fokusace – stanovte rozpočet s ohledem na význam každé zákaznické skupiny. A nakonec návrh programu – nechte si navrhnout komplexní dlouhodobý program budování loajality od odborné firmy.
Jak si zajistit loajalitu?
K pojištění loajality vedou dvě cesty: 1. Racionální cesta – je založená na jedinečnosti nabídky nebo vedoucím postavení v cenové oblasti. Je ovšem jen málo firem, jejichž nabídka je dlouhodobě bezkonkurenční. Loajalitu zákazníků mají pojištěnou pouze monopolisté. 2. Emotivní cesta – je založená na vztahu, zkušenosti, prožitku, osobní vazbě.
K budování trvalých a hlubokých vztahů se zákazníky slouží PROGRAMY LOAJALITY. Často bývají pojaty jako klub nebo systém výhod apod.
Proč se vlastně loajalitou zabývat?
Jde o nejdůležitější parametr ve výpočtu tzv. celoživotní hodnoty zákazníka (CLV – Customer Lifetime Value). Zvýšení loajality tedy prokazatelně vede ke zvýšení ziskovosti.
Loajální zákazník znamená ziskový zákazník!
Dá se loajalita měřit?
Ano! Existují dva základní pohledy na měření loajality. V prvním případě se na loajalitu hledí jako na určitý „stav mysli“, tedy lidskou emoci. Pak se dá míra tohoto stavu měřit výzkumem založeným na dotazníkovém šetření. V druhém případě se může loajalita ztotožnit s „nákupním chováním“ – klíčová je v tomto případě doba, po kterou probíhají opakované nákupy.
Oba způsoby popisují skutečnost správně!

Sakra, proč všichni hrají ten blbý golf?
Je to zvláštní sport (nebo zábava?). Kdo jej hraje, jistě zná odpověď na úvodní otázku. Kdo golf nehraje, nepřestává se divit.
Ty hokejky jsou nějaké divné, nesportuje se v teplácích, míčky jsou malé, neběhá se a mluví se přitom cizí řečí: drajv, týčko, grýn, flajt, čip, fervej, patr…
Firemní golfový turnaj spojený s golfovou akademií, tedy výukou golfu, je v současnosti jednou z nejoblíbenějších aktivit, při nichž se spojuje firemní setkání se zábavou. Daleko od městského chaosu a hluku, v zelené přírodě, jste vy a vaši zákazníci zcela odříznuti od jakýchkoli okolních vlivů. V České republice je téměř 80 golfových hřišť a více než 40 000 hráčů. A Ještě jednu výhodu má golf: Rychle odhalí, zda váš spoluhráč má tendenci podvádět své okolí i sám sebe. Je pravda, že si můžete jít se svým zákazníkem či obchodním partnerem zahrát třeba i fotbal, ale jedno je jisté: I ten, kdo golf nehraje, má obrovskou chuť si jej zkusit.
Obejdete se bez reklamy?
Možná ano, ale rozhodně ne bez komunikace.
Ty hokejky jsou nějaké divné, nesportuje se v teplácích, míčky jsou malé, neběhá se a mluví se přitom cizí řečí: drajv, týčko, grýn, flajt, čip, fervej, patr…
Reklama pro mnohé znamená billboard na 169. kilometru dálnice D1, spot v hlavním vysílacím čase komerční televize nebo spoře oděné dívčiny, které na veletrhu předvádějí nové produkty. Možná se bez takového typu reklamy obejdete, ale rozhodně se neobejdete bez komunikace, jasné a transparentní komunikace, a to nejen směrem k zákazníkovi, ale i k zaměstnancům, dodavatelům, obchodním partnerům nebo externím spolupracovníkům.
Komunikaci lze ve zkratce rozdělit na externí a interní. Účinný způsob, jak komunikovat externě (neboli ke koncovým zákazníkům či klientům), je prostřednictvím médií. Dobré vztahy se zástupci tisku (media relations) a dobré vztahy s veřejností (public relations) se staly nedílnou součástí marketingových aktivit významných společností. Je důležité o sobě dávat vědět!
Jedna ze základních a finančně dostupných forem je firemní časopis. Ale proč, když lze všechno najít na internetu? Protože hmatatelné periodikum má přece jenom stále větší prestiž a tradici. Časopis si může čtenář odnést domů, může v něm listovat během oběda, může jej půjčit kamarádovi a ten zase dalšímu kamarádovi. Co to znamená? Všeobecné povědomí o značce a s tím související úspěch.

Přidejte emoce do své marketingové komunikace
Je libo formální oběd, nebo seskok padákem?
Cílem každé marketingové komunikace není pouze oslovit potenciální zákazníky. Chceme od nich, aby si nás zapamatovali. Aby jim pohled na naše logo asocioval s určitou situací. Abychom v nich zkrátka vyvolali nějaké emoce. Ty se totiž nikdy neztratí. Zkušenosti s pořádáním akcí nám napověděly, že se zákazníkům vždy líbily ty nejodvážnější kousky. Dodnes slýcháváme chválu na adresu perfektního seskoku z letadla, paintballového turnaje nebo řádění se závodními speciály na okruhu. Proč? Lidé s námi zažili něco, co sice mohou zažívat pořád, ale sami od sebe by se k tomu neodhodlali. Dopřejte svým zákazníkům dávku emocí – vyplatí se to.

Přínos akce a cíl akce
Přínosem může být cokoliv a cílem může být také cokoliv.
Při zadávání (briefu) marketingového projektu je ale třeba si uvědomit, že mezi cílem a přínosem rozdíl přece jenom je. Přínosem rozumíme užitek (typicky zvýšení prodeje), který vznikne klientovi po dosažení cíle kampaně (typicky zvýšení povědomí o značce, produktu). Tohoto přínosu (užitku) bude dosaženo, pokud k tomu přispějí i další prvky marketingového mixu (cena, distribuce, práce obchodních zástupců), které agentura většinou nemůže příliš ovlivnit. Směšování cílů a přínosů v zadávacím dokumentu (briefu) může vést k rozčarování na konci projektu. Buďto agentura nedostane odměnu, nebo se klient bude cítit podvedený.
![]()
Pozn.:
Veškeré popisované akce či aktivity v rámci marketingové komunikace
je naše reklamní agentura schopna nejen navrhnout, ale i realizovat.
Cvetler & Pořízek, s. r. o.
Zábrdovická 16a, 615 00 Brno
tel.: +420 545 212 312, fax: +420 545 212 313, e-mail: info@cp.cz
IČ: 60753463, DIČ: CZ60753463, Komerční banka, a. s., Brno, č. ú.: 7215910257/0100
Společnost je registrována u Krajského soudu v Brně, spis. značka C19471